Préventes et délais de livraison
Actuellement, nos gourdes sont en prévente. Les commandes passées seront préparées et expédiées dans un délai d’environ 1 mois à compter de la date d’achat. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ce délai et vous tenir informé(e) de l’avancée de votre commande. Merci de votre patience et de votre soutien dans cette démarche responsable et durable.

Politique d’Expédition

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 jours calendaires, tous les jours de la semaine.

Zones de livraison
La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.

Modes et délais de livraison

• Livraison standard : délai estimé de 4 à 6 jours ouvrables.

Frais de livraison
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement.

Douanes et taxes
Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire ne s’applique pour la livraison en France.

Adresse incorrecte ou colis non livrable
Si l’adresse de livraison est incorrecte ou incomplète, le colis sera retourné gratuitement à l’expéditeur. Aucun frais de réexpédition ne sera facturé.

Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou tout autre problème lié à la livraison, merci de contacter le service client dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison estimée.

Contact service client
Pour toute question relative à la livraison, veuillez écrire à : chillfr47@gmail.com